Anwenderfehler

Topic: Wichtiger Server ist voll. Keinerlei Speicherplatz mehr vorhanden.

Rückmeldung der Administratoren nach einer Woche:

„Es sollten nun wieder in etwa 10GB freier Speicherplatz vorhanden sein.“

Ticket solved. E-Mail geht mit der Solution an den User raus.

Rückmeldung eines Users fünf Minuten später:

„Das kann ja wohl nicht war sein! Ich habe selber 9.5GB auf dem Server freigeräumt. Und dann kommt so eine Solution nach einer Woche??!!“