Anwenderfehler


Praktikanten by anwenderfehler
Februar 12, 2007, 9:17 pm
Filed under: Support

A: „Hey, ich kann mich in meinem E-Mail-Client nicht einloggen.“

B: „Okay, woran hakt es?“

A: „Naja, er verlangt irgendeine ID File auf dem Referenzserver…“

B: „Ach so, kein Problem. Kopiere ich eben. Wollen wir die Erstanmeldung kurz zusammen durchgehen? Wie ich sehe sind sie Praktikant und gerade neu, mh?“

A: „Ah, das wäre super.“

B: „Okay, ich schalte mich mal eben per Remoteverbindung auf ihren Rechner.“

… rödel rödel rödel

B: „Gut, starten wir mal… Moment. Haben sie Google Earth installiert?“

A: „Äh, ja.“

B: „Verstehe ich das richtig? Sie sind neuer Praktikant und bevor sie ihren E-Mail-Client installieren bzw. sich dort das erste Mal anmelden installieren sie als erstes Mal Google Earth???!!! Gut, melden sie sich nochmal wenn sie es deinstalliert haben. Dann sehen wir weiter…“

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